てれてれ日記

かなり時代遅れですが諸事情により独自ドメインで文章を書く練習を始めました。スマート家電使いこなし、子育て、日々のライフハック?的な内容です。

iPhoneのエラーを解決したいが機能制限パスワードを忘れて手間取った話

おはようございます。

 

iPhoneが勝手に画面ロックがかかる問題

昨年秋あたりから、iPhoneを触っている最中に画面ロックがかかるというエラーが頻発するようになりました。

たぶんiOSの更新をかけたタイミングだったと思います。

 

そもそもしょっちゅう弄っているのでその度にロック解除をするのはあまり苦にならず、放置して半年以上経過。

しかし最近iPhoneの読み上げ機能を使ってKindleを耳読することを覚え、VoiceOver機能をOnにしてKindleを立ち上げ、2本指で上にスワイプし、読み上げ始めても

またすぐに画面ロックがかかり、読めないという問題にあたりました。

そこで、いい加減にこのエラーを解決しなければ。そもそも保証期間があと少しで切れてしまうので、ハード故障だと急がねば。ということで、解決に乗り出したのでしたした。

 

Appleサポートに言われた解決手順

Appleのコールセンターからは下記を試せと言われました。

1.iOSのUpdateを行う

2.解決しなければ、バックアップを取って一般>リセット>すべての設定をリセットせよ

3.それでも解決しなければ、一般>リセット>全てのコンテンツと設定を消去せよ

 

機能制限パスコードを忘れてリセットできない

1.で解決せず、2.でiCloudでなくパソコンのiTunesで携帯丸ごとのバックアップを取り、すべての設定をリセットしようとしましたが、まさかの4ケタ機能制限パスコードが思い出せない。10回間違えてデータ消去とかにはなりませんが、10回か20回以上間違えると「60分後にもう一度お試しください」となります。もう思い出せません。一晩か二晩経過。

検索するとサードパーティーのツールをインストールするような記事ばかりヒットし、それも気持ち悪い。

Appleサポートには、「機能制限のパスコードを忘れた場合は、お子様のデバイスのデータをすべて消去してから新しいデバイスとして設定し直し、パスコードを削除する必要があります。お子様のデバイスをバックアップを使って復元した場合、機能制限のパスコードは削除されません。」としっかり書いてありました。

初期化するとアプリのパスワード1つずつ入れなおしたりめんどくさいし、バックアップから復元すると機能制限パスコードも復元される(=わからないまま)のよね。

 

結局iTunesから初期化=>バックアップからの復元でエラーは直った

バックアップは取れているし、iPhone本体からは初期化できないのでパソコンのiTunesから復活させました。方法はこちら

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する - Apple サポート

 

最終的に機能制限パスコードをどうやって知ったか

ロックがかかるエラーはなくなったものの、機能制限パスコードは解決したい。。

思いついて、紙に思いつく限りの4ケタの数字を書いてみて、そういえばまだ試していなかったものから入れて行きました。そしたら一発で解決しました・・・orz

意外と思いつかなかった4ケタが紙に書くとでてきます。アナログですが、解決してない方はお試し下さい♪

 

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